{"id":10217,"date":"2020-10-21T14:26:37","date_gmt":"2020-10-21T19:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/rtdnewtest.wpengine.com\/es-co\/?page_id=10217"},"modified":"2021-09-28T08:20:01","modified_gmt":"2021-09-28T13:20:01","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rtd-block-rtd-title row page-title\"><div class=\"col text-center\"><h2><strong>Aviso de Privacidad<\/strong><\/h2><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente Aviso de Privacidad (en adelante el <strong>\u201cAviso\u201d<\/strong>) establece los t\u00e9rminos y condiciones en virtud de los cuales el GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, conformado por la sociedad CAT 60 SAPI de CV en calidad de sociedad controlante o matriz y las sociedades RESUELVE TU DEUDA COLOMBIA S.A.S, REPARADORA RTD COLOMBIA S.A.S y RESPALDO COLOMBIA S.A.S en calidad de sociedades controladas o subordinadas, realizar\u00e1 el tratamiento de sus datos personales.<br><strong>I. Identidad Y Domicilio Del Responsable Del Tratamiento.<\/strong><br>En el GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, conformado por la sociedad CAT 60 SAPI de CV en calidad de sociedad controlante o matriz y las sociedades RESUELVE TU DEUDA COLOMBIA S.A.S, REPARADORA RTD COLOMBIA S.A.S y RESPALDO COLOMBIA S.A.S en calidad de sociedades controladas o subordinadas (en adelante el \u201cGRUPO EMPRESARIAL RESUELVE\u201d) con domicilio en Calle 73 N\u00b011 \u2013 12 Of 201, Bogot\u00e1 D.C., Colombia, los datos personales de nuestros visitantes al presente sitio web, son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, en los t\u00e9rminos de la normatividad vigente, por lo cual, la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n, transmisi\u00f3n o transferencia de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, leg\u00edtimo y l\u00edcito, salvaguardando permanentemente los principios de legalidad, libertad, finalidad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulaci\u00f3n restringida, seguridad y confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable y las disposiciones que los modifiquen o adicionen.<br><strong>II. Obtenci\u00f3n De Datos Personales Y Finalidades De Su Tratamiento.<br><\/strong>En nuestro GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales. En el evento que alguna de las subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL solicite la entrega de datos personales, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, la entrega de los mismos ser\u00e1 eminentemente facultativa del titular, y no ser\u00e1n exigidos de manera obligatoria. Los datos personales que usted proporcione a alguna de las subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE ser\u00e1n incorporados en una base de datos del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, en cumplimiento de la normatividad vigente y las Pol\u00edticas para el Tratamiento de Informaci\u00f3n de la empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, y ser\u00e1n objeto de tratamiento exclusivamente para la (i) recolecci\u00f3n y an\u00e1lisis de informaci\u00f3n de visitantes al sitio web de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE; y (ii) atenci\u00f3n de dudas, sugerencias y recomendaciones respecto de los productos comercializados y\/o servicios prestados por las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE. Sus datos personales no ser\u00e1n tratados con fines de mercadotecnia, publicidad o prospecci\u00f3n comercial. Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la informaci\u00f3n sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE adoptaran las medidas administrativas y tecnol\u00f3gicas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos recolectados.<br><strong>III. Derechos De Los Titulares Y Mecanismos Y Procedimientos Para La Revocaci\u00f3n Del Consentimiento Al Tratamiento De Datos Personales y\/o Ejercicio De Sus Derechos.<\/strong><br>Como titular de la informaci\u00f3n, usted podr\u00e1 ejercer los derechos consagrados en la normatividad vigente, en especial los derechos previstos por la Ley 1581 de 2012, concretamente, pero sin limitarse a los descritos en el Art\u00edculo 8 (acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y supresi\u00f3n), y todas aquellas normas que la reglamenten, adicionen o complementen. El Titular o sus causahabientes que consideren que sus datos personales contenidos en un sistema de informaci\u00f3n, o en una base de datos de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, deben ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normatividad vigente, podr\u00e1n presentar un reclamo o solicitud ante las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, remiti\u00e9ndola en una primera instancia a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico habilitado para el efecto por las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE: RESUELVE TU DEUDA COLOMBIA S.A.S: datospersonales@resuelvetudeuda.co, REPARADORA RTD COLOMBIA S.A.S reparadoracol@resuelve.co, RESPALDO COLOMBIA S.A.S: respaldocol@resuelvetudeuda.com (en adelante \u201cCorreo Electr\u00f3nicos Autorizados\u201d). Para efectos de proceder a cualquier solicitud, es importante que diligencie de manera completa el Formulario de Reclamos y Consultas (en adelante el \u201cFormulario\u201d), que se encuentra disponible en las oficinas de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE o en el sitio web de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE en el siguiente link: www.resuelvetudeuda.co\/legal\/Formulario y lo env\u00ede escaneado al Correo Electr\u00f3nico Autorizado o en f\u00edsico a las oficinas de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE en la siguiente direcci\u00f3n: Calle 73 N\u00b011-12 Of 201, Bogot\u00e1 D.C., Colombia, a la atenci\u00f3n del Gerente General. Las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE atender\u00e1n y dar\u00e1n respuesta a los reclamos o solicitudes en los plazos y t\u00e9rminos establecidos para el efecto por la legislaci\u00f3n vigente. Sin perjuicio de lo anterior, y en el evento que no haya sido atendida su solicitud o reclamo por parte de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, podr\u00e1 en todo caso acudir posteriormente en una segunda instancia, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co). En dicho evento, para la presentaci\u00f3n del reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio se tomar\u00e1 en consideraci\u00f3n la naturaleza de la informaci\u00f3n, siendo procedente cuando dicha informaci\u00f3n (i) no tenga el car\u00e1cter de informaci\u00f3n p\u00fablica o se trate de un dato p\u00fablico, y (ii) las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE est\u00e9n en violaci\u00f3n de los principios aplicables para la informaci\u00f3n p\u00fablica o del dato p\u00fablico.<br><strong>IV. Uso De Cookies, Web Beacons U Otras Tecnolog\u00edas<br><\/strong>El GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE conformado por la sociedad CAT 60 SAPI de CV<br>en calidad de sociedad controlante o matriz y las sociedades RESUELVE TU DEUDA COLOMBIA S.A.S, REPARADORA RTD COLOMBIA S.A.S y RESPALDO COLOMBIA S.A.S en calidad de sociedades controladas o subordinadas le informa que, para recabar los datos personales que se detallan en el presente documento, no utilizar\u00e1 mecanismos en medios remotos o locales de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, \u00f3ptica u otra tecnolog\u00eda, que permitan recabar sus datos personales de manera autom\u00e1tica y simult\u00e1nea al tiempo que el visitante del sitio web hace contacto con los mismos.<br><strong>V. Modificaciones Y Cambios Al Aviso De Privacidad<br><\/strong>Este aviso de privacidad podr\u00e1 ser modificado o actualizado de tiempo en tiempo por las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE. Dichas modificaciones le ser\u00e1n informadas mediante una publicaci\u00f3n en nuestro portal de internet www.resuelvetudeuda.co, dentro de los cinco d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la modificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n realizada. Se les informa a los titulares de la informaci\u00f3n y datos personales que pueden consultar las Pol\u00edticas para el Tratamiento de Informaci\u00f3n de las empresas subordinadas del GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, que contiene los procedimientos de consulta y reclamaci\u00f3n que le permitir\u00e1n hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos, haciendo clic en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/politicas-para-el-tratamiento-de-la-informacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.resuelvetudeuda.com\/es-co\/politica-para-el-tratamiento-de-la-informacion\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El presente Aviso de Privacidad (en adelante el \u201cAviso\u201d) establece los t\u00e9rminos y condiciones en virtud de los cuales el GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE, conformado por la sociedad CAT 60 SAPI de CV [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/aviso-de-privacidad\/\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-legales.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10217","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Aviso de Privacidad de Resuelve tu Deuda: Cons\u00faltalo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta nuestro Aviso de Privacidad. 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