{"id":11513,"date":"2022-03-22T11:38:24","date_gmt":"2022-03-22T17:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/?page_id=11513"},"modified":"2023-10-23T17:43:31","modified_gmt":"2023-10-23T23:43:31","slug":"tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

AUTORIZACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/tratamiento-de-datos-personales\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

En atenci\u00f3n a la aplicaci\u00f3n de la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y dem\u00e1s normas que lo modifiquen, complementen o aclaren, el titular del dato, por medio del presente documento, imparte de manera previa, expresa e informada la siguiente autorizaci\u00f3n a Resuelve tu Deuda para el manejo de mi informaci\u00f3n, con los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Autorizaci\u00f3n<\/strong>: Por medio del presente escrito, autorizo a Resuelve tu Deuda para que pueda recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar, cruzar y eliminar mis datos de contacto (Direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00e9dula, escolaridad, informaci\u00f3n financiera y sociodemogr\u00e1fica, entre otros), as\u00ed como cualquier otra informaci\u00f3n suministrada a trav\u00e9s del Sitio Web, llamadas telef\u00f3nicas y\/o visitas presenciales.<\/li>\n\n\n\n
  2. Finalidades<\/strong>: La presente autorizaci\u00f3n, tienen como finalidades: (i)<\/strong> El desarrollo de todas las operaciones propias del objeto social de Resuelve tu Deuda e sus aliados comerciales, de negocio compa\u00f1\u00edas que participan en operaciones; (ii)<\/strong> Actualizar, verificar y complementar datos personales y de contacto, tales como celular, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono fijo y correo electr\u00f3nico; (iii)<\/strong> Administrar la informaci\u00f3n de contacto de las personas naturales y jur\u00eddicas para las actividades propias del objeto social de la entidad; (iv)<\/strong> Contactar a los titulares de los datos en virtud de la relaci\u00f3n comercial o civil existente con los mismos; (v)<\/strong> Validar informaci\u00f3n para cumplimiento de las pol\u00edticas internas de Resuelve tu Deuda acerca del conocimiento del cliente y administraci\u00f3n de riesgos SARLAFT; (vi)<\/strong> Proveer o informar sobre los servicios y\/o productos que ofrezca la compa\u00f1\u00eda directa y conjuntamente con sus aliados de negocios y los cambios que implemente respecto a los mismos; (vii)<\/strong> Realizar tr\u00e1mites administrativos internos de Resuelve tu Deuda tales como reportes contables, auditor\u00edas y facturaci\u00f3n; (viii)<\/strong> Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria sobre los productos y\/o servicios, eventos de tipo comercial o no de estos, con el fin de informar sobre campa\u00f1as de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados por la entidad o conjuntamente con sus aliados de negocios; (ix)<\/strong> Crear y alimentar bases de datos para los fines comerciales expuestos y en general para el desarrollo del objeto social de Resuelve tu Deuda;(x)<\/strong> La atenci\u00f3n de solicitudes, quejas y reclamos y (xi)<\/strong> Realizar procesos de negociaci\u00f3n de deudas en las plataformas virtuales de entidades que administren cartera, en desarrollo del objeto contractual estipulado para cada una de las empresas del GRUPO; (xii) Desarrollar labores de cobranza relacionada con obligaciones pendientes a favor de Resuelve tu Deuda.<\/li>\n\n\n\n
  3. Medios:<\/strong> Las comunicaciones derivadas de las anteriores finalidades, se podr\u00e1n realizar a trav\u00e9s de medios an\u00e1logos, f\u00edsicos y electr\u00f3nicos y cualquier otro conocido o por conocer, y por parte de la entidad con la cual tenga convenio para ejecutar las actividades descritas en las finalidades.<\/li>\n\n\n\n
  4. Canales: Autorizo que las comunicaciones derivadas de las anteriores finalidades, se podr\u00e1n realizar mediante el uso de los siguientes canales: Mensaje de texto (SMS), mensajer\u00eda por aplicaciones web (Whatsapp), llamadas telef\u00f3nicas o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
  5. Uso:<\/strong> Con el consentimiento de este documento, autorizo al tratamiento de los datos registrados para su procesamiento, recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, custodia, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n, actualizaci\u00f3n, transmisi\u00f3n y\/o transferencia nacional e internacional de los datos suministrados.<\/li>\n\n\n\n
  6. Transmisi\u00f3n:<\/strong> En caso que la custodia y almacenamiento sea realizado por una entidad con la que Resuelve tu Deuda tenga relaci\u00f3n contractual, autoriza para la transmisi\u00f3n de sus datos personales, incluyendo los datos personales sensibles a un tercer pa\u00eds, que cuenta con los est\u00e1ndares de seguridad en la protecci\u00f3n de datos personales fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n\n\n\n
  7. Responsable:<\/strong> Resuelve tu Deuda actuar\u00e1 como responsable del Tratamiento de Datos Personales, conforme la pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, disponible en la p\u00e1gina web http:\/\/www.resuelvetudeuda.co<\/a> <\/a>y para sus fines misionales.<\/li>\n\n\n\n
  8. Derechos del Titular: <\/strong>Como titular, usted tiene derecho a conocer, actualizar y corregir los datos personales. Podr\u00e1 materializar estos derechos mediante el procedimiento de \u201cReclamos\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  9. Reclamos: <\/strong>En caso de un reclamo o consulta relativa a los datos personales, puede realizarla, remitiendo la solicitud indicada en la p\u00e1gina web http:\/\/www.resuelvetudeuda.co<\/a><\/li>\n\n\n\n
  10. Pol\u00edtica de privacidad:<\/strong> Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos personales en la p\u00e1gina web (http:\/\/www.resuelvetudeuda.co<\/a>)<\/li>\n\n\n\n
  11. Mensaje de datos: <\/strong>La informaci\u00f3n contenida en el presente documento, goza de plena validez a la luz del art\u00edculo 5 de la Ley 527 de 1999, por medio del cual se reconoce jur\u00eddicamente los efectos de los mensajes de datos. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Declara haber le\u00eddo cuidadosamente el contenido de este documento y haberlo comprendido a cabalidad.<\/p>\n\n\n\n

    La informaci\u00f3n obtenida para el Tratamiento de los datos personales la he suministrado de forma voluntaria y es ver\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n

    \u00daltima actualizaci\u00f3n: Octubre 2023.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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