{"id":9763,"date":"2020-10-04T22:09:32","date_gmt":"2020-10-05T03:09:32","guid":{"rendered":"http:\/\/resuelve-tu-deuda.local\/?page_id=9763"},"modified":"2021-06-01T13:16:17","modified_gmt":"2021-06-01T18:16:17","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-bootstrap-blocks-container container mb-2\">\n\t\n\n<div class=\"wp-block-rtd-block-rtd-title row page-title\"><div class=\"col text-center\"><h2>Estas son algunas de<br><strong>las dudas m\u00e1s comunes<\/strong><\/h2><\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-row row\">\n\t\n\n<div class=\"col-12 col-md-4\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-rtd-rtd-image-box image-box faq-image-box\"><a href=\"#programa\"><div class=\"image-box-content\"><div class=\"image-box-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/02\/faqs_programa.png\" \/><\/div><h4>Sobre el programa<\/h4><\/div><\/a><\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n<div class=\"col-12 col-md-4\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-rtd-rtd-image-box image-box faq-image-box\"><a href=\"#clientes\"><div class=\"image-box-content\"><div class=\"image-box-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/02\/faqs_clientes.png\" \/><\/div><h4>Para clientes<\/h4><\/div><\/a><\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n<div class=\"col-12 col-md-4\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-rtd-rtd-image-box image-box faq-image-box\"><a href=\"#regulacion\"><div class=\"image-box-content\"><div class=\"image-box-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/02\/faqs_regulacion.png\" \/><\/div><h4>Regulaci\u00f3n<\/h4><\/div><\/a><\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-container container-fluid mb-2 pleca-left\">\n\t\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-container container mb-2\">\n\t\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-row row\">\n\t\n\n<div class=\"col-12 col-md-12\">\n\t\t\t\n<script>\n(function($) {\n\n    $(document).ready(function() {\n\n\n        \/\/ Smooth scrolling when clicking on a hash link\n        $('a[href^=\"#\"]:not([data-toggle=\"collapse\"])').on(\"click\", function(e) {\n            e.preventDefault();\n\n            var target = this.hash;\n            var $target = $(target);\n\n            $(\"html, body\").stop().animate({\n                    scrollTop: $target.offset().top,\n                },\n                900,\n                \"swing\"\n            );\n        });\n\n    });\n})(jQuery);\n<\/script>\n<div id=\"programa\" class=\"faqs-section\">\n    <h3>Sobre el Programa    <\/h3>\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-10913\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen10913\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen10913\">\n                        \u00bfQu\u00e9 hace una reparadora de cr\u00e9dito?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen10913\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-10913\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Una reparadora de cr\u00e9dito act\u00faa como intermediaria entre el deudor y sus acreedores, con la finalidad de negociar y obtener descuentos para saldar el adeudo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-10914\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen10914\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen10914\">\n                        \u00bfC\u00f3mo mejorar mi puntaje crediticio?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen10914\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-10914\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Nuestro compromiso es brindarte una vida libre de deudas, por ello reportamos ante las centrales de riesgo las comisiones que pagas mes con mes, para que poco a poco mejores tu puntaje. Aunque no elimina el reporte negativo que tu acreedor asign\u00f3 s\u00ed te brinda puntos a tu favor.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-10915\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen10915\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen10915\">\n                        \u00bfQu\u00e9 pasa con las llamadas de cobro?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen10915\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-10915\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Los gestores de cobro son insistentes porque la(s) cuentas que tienes presentan un atraso y tu(s) acreedor(es) buscan recuperar el monto vencido. Nuestro programa se basa en la cultura del ahorro para generar tus apartados mes a mes, sin embargo los acreedores y las entidades no tienen garant\u00eda de que vayas a pagar la deuda y por ello son insistentes contigo. Nuestra recomendaci\u00f3n es que al recibir una llamada de cobranza les expliques que no te est\u00e9s negando a pagar pues ya est\u00e1s en nuestro programa y canalices la llamada al n\u00famero telef\u00f3nico para que nosotros nos encarguemos de ella.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9698\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9698\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9698\">\n                        \u00bfResuelve compra cartera?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9698\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9698\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>No. La compra de cartera consiste en trasladar uno o varios saldos de una entidad financiera a otra, para obtener pr\u00e9stamos con mejores tasas de inter\u00e9s. En Resuelve tu Deuda no otorgamos ning\u00fan cr\u00e9dito o financiamiento, sino que apoyamos a nuestros clientes para que liquiden con sus propios recursos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9705\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9705\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9705\">\n                        \u00bfQu\u00e9 comisiones me cobran?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9705\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9705\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:list -->\n<ul><li>Una cuota de inscripci\u00f3n al programa equivalente al 2.1% de tu deuda.<\/li><li>Una comisi\u00f3n mensual de 0.50% de tu deuda ingresada, es decir $5.000 por cada mill\u00f3n de deuda.<\/li><li>Y una liquidaci\u00f3n de \u00e9xito del 15% sobre el descuento que logramos obtener sobre tu deuda. \u00c9sta se cobrar\u00e1 hasta que logremos resultados favorables para ti, no antes.<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nuestras comisiones ya est\u00e1n incluidas en el plan de ahorro que creamos para ti, por lo que no es necesario que destines un monto extra al finalizar. Puedes consultar m\u00e1s a detalle c\u00f3mo funciona nuestro programa <a href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/como-funciona\/\" data-type=\"page\" data-id=\"255\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9707\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9707\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9707\">\n                        \u00bfEl descuento est\u00e1 garantizado?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9707\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9707\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>El \u00fanico que puede garantizar el descuento es tu acreedor. Sin embargo, en nuestro programa analizamos cada caso a detalle y aceptamos aquellos con altas probabilidades de ser negociados. En los \u00faltimos 12 a\u00f1os hemos liquidado m\u00e1s de 300 mil deudas, en Colombia m\u00e1s de 37 mil y hemos alcanzado descuentos de hasta el 50%.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-programa\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9711\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9711\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9711\">\n                        \u00bfPueden borrar mi registro en las centrales de riesgo?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9711\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9711\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Nadie puede eliminar tu puntaje, al estar en el programa de Resuelve tu Deuda te apoyamos a sumar puntos positivos y que puedas incorporarte nuevamente al sistema crediticio.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    <\/div>\n\n\n<script>\n(function($) {\n\n    $(document).ready(function() {\n\n\n        \/\/ Smooth scrolling when clicking on a hash link\n        $('a[href^=\"#\"]:not([data-toggle=\"collapse\"])').on(\"click\", function(e) {\n            e.preventDefault();\n\n            var target = this.hash;\n            var $target = $(target);\n\n            $(\"html, body\").stop().animate({\n                    scrollTop: $target.offset().top,\n                },\n                900,\n                \"swing\"\n            );\n        });\n\n    });\n})(jQuery);\n<\/script>\n<div id=\"clientes\" class=\"faqs-section\">\n    <h3>Para Clientes    <\/h3>\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-clientes\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9713\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9713\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9713\">\n                        \u00bfC\u00f3mo conozco el estatus de mi programa?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9713\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9713\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Ante\u00a0cualquier duda sobre el progreso de tu plan de ahorro\u00a0o la liquidaci\u00f3n de tu deuda, puedes contactar a nuestro equipo de asesores desde <a href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/contacto\/\" data-type=\"page\" data-id=\"258\">aqu\u00ed<\/a> o al correo <a>servicioalcliente@resuelvetudeuda.c<\/a>o \u00a1Estamos para apoyarte!<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-clientes\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9715\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9715\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9715\">\n                        \u00bfQu\u00e9 pasa si dejo de pagar?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9715\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9715\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Resuelve tu Deuda no cobra ninguna penalizaci\u00f3n o intereses por atrasos, pero tu plan de liquidaci\u00f3n tomar\u00e1 m\u00e1s tiempo del que definimos al iniciar. Recuerda que en tu ahorro mensual est\u00e1n incluidas nuestras comisiones, por lo que si dejas de pagar o te atrasas en tus cuotas este cobro seguir\u00e1 existiendo y podr\u00eda debilitar el ahorro que ya tienes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-clientes\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-10917\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen10917\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen10917\">\n                        \u00bfD\u00f3nde puedo poner una queja, duda o felicitaci\u00f3n?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen10917\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-10917\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si ya eres cliente, en <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfMkpliZak9wzFZUwgWbJSWTJWdyPIYwqb5YnLNex1iqODaeg\/viewform\">este formulario<\/a> de contacto puedes dejarnos todos los comentarios sobre nuestro programa. Nuestro equipo de asesores lo revisar\u00e1n y dar\u00e1n seguimiento a tu caso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    <\/div>\n\n\n<script>\n(function($) {\n\n    $(document).ready(function() {\n\n\n        \/\/ Smooth scrolling when clicking on a hash link\n        $('a[href^=\"#\"]:not([data-toggle=\"collapse\"])').on(\"click\", function(e) {\n            e.preventDefault();\n\n            var target = this.hash;\n            var $target = $(target);\n\n            $(\"html, body\").stop().animate({\n                    scrollTop: $target.offset().top,\n                },\n                900,\n                \"swing\"\n            );\n        });\n\n    });\n})(jQuery);\n<\/script>\n<div id=\"regulacion\" class=\"faqs-section\">\n    <h3>Regulaci\u00f3n    <\/h3>\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-regulacion\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9719\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9719\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9719\">\n                        \u00bfQui\u00e9n regula a Resuelve tu Deuda?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9719\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9719\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Actualmente en Colombia no existe una regulaci\u00f3n para las reparadoras de cr\u00e9dito, ya que es una industria nueva. Sin embargo, cumplimos con todos los requisitos que exige la ley de nuestro pa\u00eds para la seguridad y protecci\u00f3n de nuestros clientes. Adicional, en nuestro contrato todos nuestros clientes tiene acceso a cl\u00e1usulas que garantizan el cumplimiento del mismo, tales como:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1. Si ahorras en tiempo y forma durante 12 meses y no logramos resultados, te devolvemos todo tu dinero.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>2. Garantizamos que todas las deudas que se liquiden durante el programa quedar\u00e1n en ceros, es decir, la entidad financiera no volver\u00e1 a cobrarte por esta deuda.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    \n    <div class=\"panel-group\" id=\"accordion-regulacion\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\" role=\"tab\" id=\"faq-9721\">\n                <h5 class=\"panel-title\">\n                    <a class=\"collapsed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\"\n                        href=\"#collapseItemOpen9721\" aria-expanded=\"true\"\n                        aria-controls=\"collapseItemOpen9721\">\n                        \u00bfQu\u00e9 tan confiable es Resuelve tu Deuda?                    <\/a>\n                <\/h5>\n            <\/div>\n            <div id=\"collapseItemOpen9721\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"\n                aria-labelledby=\"faq-9721\">\n                <div class=\"panel-body\">\n                    <p><!-- wp:paragraph -->\n<p>Durante 12 a\u00f1os, hemos liquidado m\u00e1s de 300 mil deudas a nivel global y en Colombia m\u00e1s de 37 mil, cada una es una Segunda Oportunidad. Nuestros clientes son la mejor prueba de que nuestro programa es una opci\u00f3n confiable para ti, puedes conocer sus opiniones <a href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/nuestros-clientes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"9782\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->                    <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <hr>\n\n    <\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-rtd-rtd-cta undefined cta\"><h3>\u00bfNo era lo que estabas buscando?<\/h3><p>Puedes contactarnos en cualquiera de nuestras sucursales.<\/p><a href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/sucursales\/\" class=\"btn btn-lg\">Ubica tu sucursal<\/a><\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/preguntas-frecuentes\/\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-rtd-default.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9763","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Resuelve tu Deuda | Preguntas Frecuentes en Colombia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo funciona nuestro programa, requisitos, precios, sucursales y m\u00e1s, son parte de las preguntas frecuentes en Colombia. \u00a1Vis\u00edtanos y despeja tus dudas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta 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