{"id":11732,"date":"2023-02-22T15:14:04","date_gmt":"2023-02-22T21:14:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/?p=11732"},"modified":"2023-02-22T15:14:06","modified_gmt":"2023-02-22T21:14:06","slug":"deuda-grupo-asis-tsam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/blog\/deudas\/deuda-grupo-asis-tsam\/","title":{"rendered":"Deuda Grupo ASIS\/TSAM"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En las llamadas, los cobradores te aseguran que tu deuda la adquiri\u00f3 Grupo ASIS o TSAM corporativo y quieres saber c\u00f3mo pas\u00f3 eso. Aqu\u00ed te decimos c\u00f3mo operan los despachos de cobranza y de qu\u00e9 debes estar alerta para que no te sorprendan ni te hostiguen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"300\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_1-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11733\" srcset=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_1-2.png 600w, https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_1-2-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption><a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\">https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los despachos de cobranza ASIS\/TSAM?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas como Grupo ASIS o TSAM corporativo son despachos dedicados a prestar servicios de cobranza cuando adquirieron cartera vencida o tambi\u00e9n pueden realizar la cobranza en favor de terceros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tipo de cobranza se considera extrajudicial pues utiliza mecanismos de los que puede echar mano cualquier acreedor para reclamar el pago de una <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\">deuda<\/a>, sin que medie una orden judicial para hacerlo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esas acciones pueden ser amistosas y de buena voluntad, pero tambi\u00e9n las habr\u00e1 desventajosas e incluso ilegales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de medidas de conciliaci\u00f3n, con ASIS o TSAM o cualquier otro cobrador, el objetivo ser\u00e1 llegar a un acuerdo para liquidar los saldos vencidos para evitar llegar a instancias judiciales, es decir, que requieran el pago con la resoluci\u00f3n de un juez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto significa que <a href=\"https:\/\/fincompara.mx\/blog\/que-es-la-cobranza-extrajudicial\/\">la cobranza extrajudicial es una actividad permitida<\/a>, como un derecho de los acreedores para reclamar el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que enfatizar que tambi\u00e9n hay una serie de acciones prohibidas o fuera de la ley, en caso de que el acreedor no respete los derechos del <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\">deudor<\/a>. Es por ello que la cobranza extrajudicial debe apegarse a buenas pr\u00e1cticas, pues en caso de no ocurrir as\u00ed pueden ser sancionadas hasta con c\u00e1rcel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los gestores de cobranza deben responder a un c\u00f3digo de \u00e9tica y a las buenas pr\u00e1cticas que en este sector ampara la legislaci\u00f3n, debes saber que los cobradores pueden incurrir en pr\u00e1cticas ilegales que deben ser reportadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"300\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_2-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11731\" srcset=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_2-2.png 600w, https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_2-2-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo reportar a un despacho de cobranza?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los abusos al cobrar un adeudo <a href=\"https:\/\/fincompara.mx\/blog\/bloquear-llamadas-cobranza\/\">se pueden reportar<\/a> ante la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Primero, hay que identificar las malas pr\u00e1cticas que se pueden reportar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ac\u00e1, las principales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Marcar a deshoras<\/strong>. El cobrador no debe llamar a un n\u00famero particular fuera de horas laborales.<\/li><li><strong>Omitir su nombre y el de su empresa.<\/strong> El cobrador debe identificarse plenamente con nombre completo y cargo, as\u00ed como las referencias completas de la compa\u00f1\u00eda que representa.<\/li><li><strong>Cobrar a familiares y amigos del deudor.<\/strong> El cobrador debe especificar con claridad a qu\u00e9 tipo de adeudo se refiere y solo dar la informaci\u00f3n al titular de dicha mora.<\/li><li><strong>Amenazar.<\/strong> Una de las peores pr\u00e1cticas en la cobranza es que el ejecutivo amenace con presuntas acciones legales que ha emprendido o que haga insultos respecto a que<a href=\"https:\/\/fincompara.mx\/blog\/como-hacer-un-embargo\/\"> \u201cle arrebatar\u00e1\u201d al deudor su patrimonio <\/a>con una orden judicial. Incluso hay quienes amenazan con c\u00e1rcel. Esas son amenazas infundadas. Siempre se requiere que sea la autoridad judicial la encargada de informar al deudor. Nunca un cobrador.\u00a0\u00a0<\/li><li><strong>Fingir ser representantes de juzgados o de instituciones financieras.<\/strong> Hay quienes incluso pueden presentarse personalmente en el domicilio del deudor para reclamar el pago en efectivo. \u00a1Esa pr\u00e1ctica es fraudulenta! Debe siempre mediar una autoridad que d\u00e9 las suficientes garant\u00edas al moroso, pues los <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\">deudores<\/a> tambi\u00e9n tienen derechos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Registro de Despachos de una Cobranza (REDECO) es una instancia creada espec\u00edficamente para denunciar malos tratos en el cobro de una deuda. Los usuarios que quieran presentar una queja deben entrar a su p\u00e1gina de internet y llenar un formulario al que podr\u00e1n dar seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para presentar la queja hay que tener a la mano los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Sector financiero<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Entidad financiera<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Tipo de producto<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Nombre del ejecutivo que realiz\u00f3 la mala pr\u00e1ctica de cobranza<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Raz\u00f3n por la que se queja el moroso<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La Condusef regula los despachos de cobranza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Condusef es una agencia del gobierno mexicano que funciona como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicio financiero. Los deudores de bancos o tiendas departamentales, adem\u00e1s de sus responsabilidades como morosos, tambi\u00e9n tienen derechos que son salvaguardados por el marco jur\u00eddico vigente y que son vigilados por esta comisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los despachos de cobranza deben cumplir con dichos ordenamientos y no deben actuar al margen de la ley. Estas oficinas gestoras de reclamar el saldo de una deuda ayudan a los bancos y a otras instituciones financieras a negociar o reestructurar cr\u00e9ditos, pr\u00e9stamos o financiamientos de los <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\">deudores<\/a> como intermediarios entre el acreedor y el moroso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como regulador, la Condusef ha publicado los lineamientos a los que deben ce\u00f1irse estos despachos para realizar sus cobros o reestructurar cr\u00e9ditos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed, las m\u00e1s relevantes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Documentar ante el deudor cu\u00e1l fue el acuerdo de pago, negociaci\u00f3n o reestructuraci\u00f3n de su cr\u00e9dito, pr\u00e9stamo o financiamiento, as\u00ed como los t\u00e9rminos y las condiciones con las que se comprometi\u00f3 a saldar el adeudo.<\/li><li>Se\u00f1alar el importe a pagar. Esto implica desglosar el monto principal, as\u00ed como los intereses ordinarios, moratorios y cualquier otro costo relacionado con la mora. Y especificar c\u00f3mo se finiquita el adeudo o si solo se cubre de manera parcial.<\/li><li>Proporcionar el n\u00famero de cuenta de la entidad financiera en la que se realizar\u00e1 el pago, con el n\u00famero correspondiente al cr\u00e9dito a saldar.<\/li><li>Acreditar con nombre, denominaci\u00f3n o raz\u00f3n social del despacho de cobranza y del gestor asignado a realizar el cobro.<\/li><li>Informar sobre su domicilio, n\u00famero telef\u00f3nico y nombre de las personas responsables de la cobranza.<\/li><li>Dirigirse con respeto hacia los deudores.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/es-co\/\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"300\" src=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11718\" srcset=\"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_3.png 600w, https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-co\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/banner_blog_esp23_productos_3-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ayuda para negociar con ASIS\/TSAM<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si es que est\u00e1s recibiendo las llamadas de cobro y quieres solucionar tu situaci\u00f3n, pero no sabes c\u00f3mo, la recomendaci\u00f3n es ponerte en contacto con los especialistas que te ayudar\u00e1n a lidiar con los acreedores y te ofrecer\u00e1n una alternativa para enderezar tu situaci\u00f3n financiera<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las <a href=\"https:\/\/resuelvetudeuda.com\/\">reparadoras son empresas que ofrecen consultor\u00eda <\/a>especializada sobre c\u00f3mo salir de una situaci\u00f3n de impago, por medio de un programa de ahorro que permitir\u00e1 reunir una cantidad de dinero, en un plazo de tiempo determinado, para poder contar con fondos suficientes que permitir\u00e1n saldar el compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este mecanismo es especialmente ben\u00e9fico para el deudor que aprender\u00e1 a manejar mejor sus finanzas personales y eso le evitar\u00e1 caer nuevamente en el sobreendeudamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n se har\u00e1n cargo de las llamadas de los despachos de cobranza y te dar\u00e1n las recomendaciones necesarias para lidiar con las llamadas de sus gestores.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las llamadas, los cobradores te aseguran que tu deuda la adquiri\u00f3 Grupo ASIS o TSAM corporativo y quieres saber c\u00f3mo pas\u00f3 eso. 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