{"id":10216,"date":"2020-10-21T14:21:58","date_gmt":"2020-10-21T19:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/rtdnewtest.wpengine.com\/es-es\/?page_id=10216"},"modified":"2023-10-20T07:20:29","modified_gmt":"2023-10-20T13:20:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO<\/strong><\/strong><\/h2><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El sitio web accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n electr\u00f3nica https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/es-es\/<\/a> (el SITIO WEB) ha sido creado por Reparadora RTD Espa\u00f1a, S.L. (RESUELVE TU DEUDA), con prop\u00f3sitos informativos sobre nuestros servicios y para uso de los usuarios interesados en los mismos.<\/p>\n\n\n\n

INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

RESUELVE TU DEUDA tienen su domicilio Calle de Vel\u00e1zquez 50, 4, C.P. 28001, Madrid, Espa\u00f1a. cuenta con el NIF B88133970 y est\u00e1 inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37912, Folio 10, Secci\u00f3n 8, Hoja M-675133.<\/p>\n\n\n\n

Usted puede contactar con RESUELVE TU DEUDA a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: datospersonales@resuelvetudeuda.es<\/a>, a trav\u00e9s de la cual atenderemos cualquier consulta, queja o sugerencia relacionada con el uso del SITIO WEB. En caso de desear contactar con nosotros por v\u00eda telef\u00f3nica, atenderemos su consulta al (+34) 910 053 415.<\/p>\n\n\n\n

Este texto recoge los t\u00e9rminos y condiciones que regulan el acceso al SITIO WEB, la utilizaci\u00f3n de sus servicios y funcionalidades, as\u00ed como los supuestos de contacto y env\u00edo de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de este.<\/p>\n\n\n\n

Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para Clientes y Prospectos<\/a> y nuestra Pol\u00edtica de Cookies<\/a> complementan los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Le recomendamos leer atentamente esta informaci\u00f3n y consultar peri\u00f3dicamente su contenido para conocer cualquier actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

CONDICIONES GENERALES DE USO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso son suscritos por RESUELVE TU DEUDA y por el usuario, entendido este \u00faltimo como cualquier persona f\u00edsica o representante de una persona jur\u00eddica que, de forma libre y voluntaria, acceda, consulte, use o solicite informaci\u00f3n sobre los servicios de RESUELVE TU DEUDA, a trav\u00e9s de los medios establecidos en el SITIO WEB.<\/p>\n\n\n\n

El acceso (y, en su caso, el env\u00edo de informaci\u00f3n) a trav\u00e9s del SITIO WEB implica el sometimiento a lo dispuesto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso, sin perjuicio de cualesquiera otros t\u00e9rminos o condiciones que pudiera resultar aplicable y, en particular, otros t\u00e9rminos y condiciones de contrataci\u00f3n que expresamente puedan pactar las partes.<\/p>\n\n\n\n

REGISTRO DE USUARIOS \u2013 INFORMACI\u00d3N BANCARIA O FINANCIERA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El SITIO WEB no requiere de registro espec\u00edfico para su uso; sin embargo, existen medios para que usted proporcione datos personales de contacto para que nuestros asesores se comuniquen con usted con el objeto de proporcionar informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre los t\u00e9rminos y condiciones de nuestros servicios. El tratamiento de los datos personales enviados a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos habilitados por RESUELVE TU DEUDA estar\u00e1 regulado de manera espec\u00edfica por nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para Clientes y Prospectos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El SITIO WEB no proporciona informaci\u00f3n o referencias a precios de nuestros servicios; tampoco proporciona medios de pago para la adquisici\u00f3n de productos o servicios. El SITIO WEB no establece medios de pago electr\u00f3nicos y usted deber\u00e1 abstenerse de proporcionar informaci\u00f3n bancaria o financiera a trav\u00e9s de los formularios electr\u00f3nicos disponibles en el SITIO WEB.<\/p>\n\n\n\n

USO DEL SITIO WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n publicada en el SITIO WEB tendr\u00e1 car\u00e1cter gratuito.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n contenida en el SITIO WEB tiene car\u00e1cter informativo y no proporciona ning\u00fan tipo de recomendaci\u00f3n, por lo que no deber\u00e1 considerarse lo aqu\u00ed publicado como un asesoramiento legal, financiero o de inversi\u00f3n. RESUELVE TU DEUDA no asume la responsabilidad de que la informaci\u00f3n contenida en este sitio cumpla las expectativas del usuario, asimismo, tampoco responder\u00e1 por la veracidad, exactitud o integridad de la informaci\u00f3n que no sea de elaboraci\u00f3n propia y de las que se indique otra fuente.<\/p>\n\n\n\n

El usuario acepta expresamente que el uso del SITIO WEB lo realizar\u00e1 bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Al navegar y usar el SITIO WEB, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera da\u00f1ar la imagen, los intereses o los derechos de RESUELVE TU DEUDA o de terceros, ni acciones que pudiera da\u00f1ar o inutilizar el SITIO WEB, o que de cualquier otra forma pudieran impedir el funcionamiento normal del SITIO WEB. En concreto, el usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Hacer un uso diligente, correcto y l\u00edcito del SITIO WEB, respetando la legislaci\u00f3n vigente y, en particular, aquella relativa a propiedad intelectual e industrial.<\/li>\n\n\n\n
  2. Revisar de manera peri\u00f3dica los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso, comprobando los cambios que, en su caso, RESUELVE TU DEUDA hubiese implementado.<\/li>\n\n\n\n
  3. Revisar las comunicaciones consentidas que, en su caso, RESUELVE TU DEUDA pudiese enviar con informaci\u00f3n sobre los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso.<\/li>\n\n\n\n
  4. No utilizar el SITIO WEB con fines comerciales; por ejemplo, recabando informaci\u00f3n o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una competencia para RESUELVE TU DEUDA.<\/li>\n\n\n\n
  5. No modificar o tratar de modificar el SITIO WEB, ni efectuar acciones que orientadas a copiar o simular su apariencia o sus funciones.<\/li>\n\n\n\n
  6. No llevar a cabo acciones que conlleven la introducci\u00f3n de virus inform\u00e1ticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de c\u00f3digo malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento del SITIO WEB.<\/li>\n\n\n\n
  7. No emplear t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda inversa y\/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el c\u00f3digo fuente del Sitio Web o de cualquier elemento protegido por la normativa de propiedad intelectual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA podr\u00e1 actualizar, modificar o eliminar el contenido de este SITIO WEB o limitar y\/o impedir el acceso al mismo en cualquier momento y sin previo aviso, principalmente cuando a su consideraci\u00f3n, existan dificultades t\u00e9cnicas ajenas a RESUELVE TU DEUDA que disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho SITIO WEB o para la protecci\u00f3n de datos personales del usuario.<\/p>\n\n\n\n

    CONTENIDO DEL SITIO WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Los derechos de propiedad intelectual, morales y patrimoniales en su totalidad, de todo el contenido del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: dise\u00f1o gr\u00e1fico, interfaz de usuario, c\u00f3digos fuente, textos, gr\u00e1ficos, fotograf\u00edas, obras expresadas por procedimiento an\u00e1logo a la fotograf\u00eda, videos, material sonoro, etc., son propiedad de RESUELVE TU DEUDA o de alguna sociedad matriz o filial de la misma, y se encuentran protegidos por la legislaci\u00f3n nacional e internacional vigente. Por este motivo, queda prohibida la reproducci\u00f3n parcial o total de cualquier contenido de este SITIO WEB, as\u00ed como, cualquier deformaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o atentado que suponga un perjuicio a los intereses o reputaci\u00f3n de RESUELVE TU DEUDA.<\/p>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA es el \u00fanico facultado para ejercer los derechos de reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, publicaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de cualquier contenido que se publique en el SITIO WEB. Cualquier Usuario que decida hacer una reproducci\u00f3n parcial o total sobre el contenido aqu\u00ed expuesto, deber\u00e1 solicitar autorizaci\u00f3n expresa de RESUELVE TU DEUDA y dar el cr\u00e9dito correspondiente a este como autor de las obras literarias o audiovisuales, salvo que fragmentos del contenido funcionen a t\u00edtulo de cita o para su an\u00e1lisis, comentario o juicio cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n

    Todas las fotograf\u00edas de personas que sean publicadas en el SITIO WEB de RESUELVE TU DEUDA como parte de campa\u00f1as publicitarias, contar\u00e1n con la autorizaci\u00f3n de la persona cuya imagen aparezca en estas, por lo que, RESUELVE TU DEUDA tiene el derecho exclusivo de reproducirlas y distribuirlas y no podr\u00e1n ser alteradas bajo ninguna circunstancia. <\/p>\n\n\n\n

    El uso del SITIO WEB por cualquier usuario no supone la cesi\u00f3n de derecho alguno sobre la propiedad intelectual y\/o industrial del contenido presente y futuro. Cualquier cesi\u00f3n de derechos que realice RESUELVE TU DEUDA sobre este SITIO WEB deber\u00e1 constar por escrito en todo momento. Asimismo, todas las marcas y nombres comerciales publicados en el SITIO WEB son propiedad de RESUELVE TU DEUDA o de alguna sociedad matriz o filial de la misma.<\/p>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA, como titular o licenciataria de las marcas y nombres comerciales contenidos en el SITIO WEB, es el \u00fanico que tiene el derecho exclusivo a utilizarlas en el tr\u00e1fico econ\u00f3mico y queda prohibida su utilizaci\u00f3n por terceros sin el consentimiento expreso del titular.<\/p>\n\n\n\n

    Sin perjuicio de las acciones correspondientes, RESUELVE TU DEUDA podr\u00e1 instar el cese de cualquier actividad il\u00edcita que atente contra sus derechos de propiedad intelectual e industrial y exigir la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os materiales y morales causados.<\/p>\n\n\n\n

    ESTABLECIMIENTO DE ENLACES AL SITIO WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Se encuentra prohibido el establecimiento de enlaces con destino a este Sitio Web sin que exista de por medio una autorizaci\u00f3n por parte de RESUELVE TU DEUDA. En caso de detectar un incumplimiento a este t\u00e9rmino, se podr\u00e1n adoptar las medidas legales que procedan para tal efecto.<\/p>\n\n\n\n

    ENLACES DE TERCEROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La existencia de enlaces o links dentro del SITIO WEB hacia p\u00e1ginas u otros sitios web de terceros no conlleva la responsabilidad de RESUELVE TU DEUDA sobre el contenido, funcionamiento o veracidad de la informaci\u00f3n publicada en aqu\u00e9llos. El usuario reconoce y acepta que RESUELVE TU DEUDA no tiene control sobre el contenido publicado en sitios web de terceros, aunque sean enlazados desde el SITIO WEB.<\/p>\n\n\n\n

    GARANT\u00cdAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA reitera al usuario que la utilizaci\u00f3n del SITIO WEB se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios aqu\u00ed ofertados se prestan conforme a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos particularmente para el servicio de reparaci\u00f3n de deuda. RESUELVE TU DEUDA no garantiza que el Sitio Web satisfaga los requerimientos del Usuario.<\/p>\n\n\n\n

    RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    El SITIO WEB funciona a trav\u00e9s de una red abierta que, naturalmente se encuentra expuesta a diversas amenazas que hacen que el Sitio no siempre sea seguro; por este motivo, el usuario es responsable de adoptar las medidas t\u00e9cnicas adecuadas para controlar de manera razonable estas amenazas, as\u00ed como, tener sistemas actualizados encargados de detectar software malicioso.<\/p>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios de cualquier tipo causado en el equipo de c\u00f3mputo del usuario por software malintencionado como virus, troyanos o gusanos o cualquier otro tipo de malware.<\/p>\n\n\n\n

    RESUELVE TU DEUDA no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios que el usuario pudiera sufrir por el uso inadecuado del SITIO WEB o de su contenido.<\/p>\n\n\n\n

    JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u201cNuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Secci\u00f3n 1, n\u00famero nacional 594400, CIF G85804011, Calle Carrera de San Jer\u00f3nimo, 18 28014 Madrid (Espa\u00f1a). Para m\u00e1s informaci\u00f3n: www.confianzaonline.es<\/a> <\/p>\n\n\n\n

    Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. As\u00ed mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los t\u00e9rminos del C\u00f3digo \u00c9tico<\/a>, los usuarios podr\u00e1n acudir a Confianza Online para la resoluci\u00f3n alternativa de eventuales controversias (https:\/\/www.confianzaonline.es\/como-reclamar\/formulario-de-reclamaciones\/<\/a>). <\/p>\n\n\n\n

    Si \u00e9stas se refieren a transacciones electr\u00f3nicas con consumidores, o sobre protecci\u00f3n de datos cuando est\u00e9n relacionadas con este \u00e1mbito, las reclamaciones ser\u00e1n resueltas por el Comit\u00e9 de Mediaci\u00f3n de Confianza Online, acreditado para la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protecci\u00f3n de datos relacionada con este \u00e1mbito, ser\u00e1n sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

    Adem\u00e1s te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea siguiendo este enlace:     https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/a>
    <\/p>\n\n\n\n

    DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Condiciones:<\/strong> El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificaci\u00f3n, en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de la formalizaci\u00f3n del contrato.

    Coste:<\/strong> El cliente no soportar\u00e1 gastos por el ejercicio de su derecho de desistimiento.

    Procedimiento:<\/strong> Ponte en contacto por v\u00eda telef\u00f3nica al 910 053 415 o correo electr\u00f3nico a     ayuda@resuelvetudeuda.es<\/a> para el ejercicio del derecho de desistimiento. Podr\u00e1s incluir, completar, el documento de desistimiento al que podr\u00e1s acceder en el siguiente enlace:

    Puedes descargar aqu\u00ed nuestro     formulario de desistimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00daltima actualizaci\u00f3n: Diciembre de 2021<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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