{"id":10938,"date":"2021-05-26T11:59:32","date_gmt":"2021-05-26T16:59:32","guid":{"rendered":"https:\/\/rtdnewtest.wpengine.com\/pt-pt\/?page_id=10938"},"modified":"2022-04-07T19:49:56","modified_gmt":"2022-04-07T19:49:56","slug":"politica-de-privacidade-de-fornecedores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.resuelvetudeuda.com\/pt-br\/politica-de-privacidade-de-fornecedores\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade de Fornecedores"},"content":{"rendered":"\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE DE FORNECEDORES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O objetivo da presente Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 que os fornecedores da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA seus clientes sejam informados sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas que contratam os servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A presente Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se \u00e0 recolha de dados pessoais realizada atrav\u00e9s do WEBSITE, emails, servi\u00e7os de mensagens eletr\u00f3nicas ou presenciais. Tamb\u00e9m \u00e9 aplic\u00e1vel ao tratamento das mesmas informa\u00e7\u00f5es quando obtidas pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA atrav\u00e9s de outras fontes legalmente admitidas.<\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA facultar\u00e1 o acesso \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade antes de proceder \u00e0 recolha de quaisquer dados pessoais ou, se for o caso, no momento da primeira comunica\u00e7\u00e3o com as partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n

Identidade e dados do respons\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A REPARADORA RSD BRASIL LTDA (RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA) \u00e9 a respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos com os fins especificados no presente documento.<\/p>\n\n\n\n

RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem a sua sede social na \u00e0 Rua Gomes de Carvalho, 1666 – 2\u00ba Andar – Vila Ol\u00edmpia, S\u00e3o Paulo – SP, 04547-006, Brasil e est\u00e1 inscrita com no CNPJ sob o n\u00ba 44.107.714\/0001-79 B88133970, \u00e9 a propriet\u00e1ria do site www.resolvasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para uma gest\u00e3o adequada do tratamento dos seus dados pessoais, a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA designou um Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados que poder\u00e1 contactar sempre que necess\u00e1rio para qualquer esclarecimento atrav\u00e9s do endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico dados@resolvuasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para qualquer assunto relacionado com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exerc\u00edcio dos direitos reconhecidos pela regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, poder\u00e1 contactar o seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: dados@resolvuasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Finalidade e base jur\u00eddica do tratamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA ir\u00e1 proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins e de acordo com as bases jur\u00eddicas que de seguida se especificam, as quais incluem o leg\u00edtimo interesse por partes dos titulares dos dados nos casos devidamente identificados:<\/p>\n\n\n\n

Finalidade <\/strong><\/td>Base Jur\u00eddica<\/strong><\/td><\/tr>
Gerir e administrar a rela\u00e7\u00e3o comercial com os fornecedores da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA; gest\u00e3o cont\u00e1bil, fiscal, administrativa e defesa dos interesses da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA.<\/td>Administra\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias, julgados, tribunais e administra\u00e7\u00f5es, for\u00e7as e corpos de seguran\u00e7a do Estado ou registradores e not\u00e1rios.<\/td><\/tr>
Gerir e administrar a rela\u00e7\u00e3o comercial com os fornecedores da Resolva a sua d\u00edvida e gest\u00e3o cont\u00e1bil, fiscal e administrativa .<\/td>Gest\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o da contabilidade; servi\u00e7os de assessoria e cumprimento da normativa aplic\u00e1vel \u00e0s atividades do respons\u00e1vel. <\/td><\/tr>
Se necess\u00e1rio, a documenta\u00e7\u00e3o e controle dos ativos inform\u00e1ticos, cria\u00e7\u00e3o dos perfis e das contas para comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas, para o pessoal dos fornecedores da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA<\/td>1. O tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA
2. RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem um prop\u00f3sito leg\u00edtimo em adotar medidas de seguran\u00e7a para a prote\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/td><\/tr>
Defesa dos interesses do respons\u00e1vel.<\/td>RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem um prop\u00f3sito leg\u00edtimo para garantir a defesa dos seus direitos e interesses em procedimentos extrajudiciais, judiciais ou administrativos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Que dados pessoais recolhemos? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para o cumprimento das finalidades supra descritas a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA recolhe e trata as seguintes categorias de dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Dados de identifica\u00e7\u00e3o e \/ ou contato.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Dados acad\u00eamicos e profissionais.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Detalhes do emprego.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Dados econ\u00f4micos, banc\u00e1rios e financeiros.<\/p>\n\n\n\n

Como obtemos os seus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 solicitar e obter os seus dados pessoais de maneira pessoal ou indiretamente atrav\u00e9s de transfer\u00eancias efetuadas por outros respons\u00e1veis que tratam dos seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Com quem compartilhamos os seus dados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para os fins abaixo elencados, a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 compartilhar os dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n

Finalidades da comunica\u00e7\u00e3o dos dados <\/strong><\/td>Destinat\u00e1rios <\/strong><\/td><\/tr>
Gest\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o centralizada de informa\u00e7\u00f5es; controle de cadastros, modifica\u00e7\u00e3o de dados e cancelamento de contas de clientes e potenciais clientes; atendimento ao cliente e an\u00e1lise estat\u00edstica de dados sobre a qualidade dos nossos servi\u00e7os. <\/td>Administra\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias, julgados, tribunais e administra\u00e7\u00f5es, for\u00e7as e corpos de seguran\u00e7a do Estado ou registradores e not\u00e1rios.<\/td><\/tr>
Gerir e administrar a rela\u00e7\u00e3o comercial com os fornecedores da Resolva a sua d\u00edvida e gest\u00e3o cont\u00e1bil, fiscal e administrativa<\/td>Gest\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o da contabilidade; servi\u00e7os de assessoria e cumprimento da normativa aplic\u00e1vel \u00e0s atividades do respons\u00e1vel<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Transfer\u00eancias internacionais <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para os fins indicados no par\u00e1grafo anterior, a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA realiza transfer\u00eancias de dados pessoais para fora do territ\u00f3rio do Brasil, com destino aos seguintes pa\u00edses: Espanha, Portugal, It\u00e1lia, Col\u00f4mbia,  Estados Unidos da Am\u00e9rica e M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA apenas transfere dados pessoais para os Estados Unidos da Am\u00e9rica para entidades com o certificado EU-US Privacy Shield. UU., previsto na Decis\u00e3o (UE) 2016\/1250 da Comiss\u00e3o Europeia, de 12 de julho de 2016.<\/p>\n\n\n\n

Assim, e pelo facto de o M\u00e9xico n\u00e3o dispor de uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o por parte da Comiss\u00e3o Europeia, RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA adotou medidas para garantir um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais transferidos para esse destino, consistindo na celebra\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas tipo contratual de prote\u00e7\u00e3o de dados adotadas pela Comiss\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n\n\n

Em ambos os casos poder\u00e1 solicitar o envio de uma c\u00f3pia da vers\u00e3o p\u00fablica das garantias adotadas por parte da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA, enviando o pedido para dados@resolvuasuadivida.com <\/p>\n\n\n\n

Direitos dos interessados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ter\u00e1 o direito de controlar os dados pessoais recolhidos pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA, por meio do exerc\u00edcio dos seguintes direitos:<\/p>\n\n\n\n

a) Acesso<\/strong>: poder\u00e1 obter a confirma\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados por parte da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre os fins do tratamento, as categorias dos dados em quest\u00e3o, os destinat\u00e1rios a quem dados pessoais foram comunicados, os prazos ou crit\u00e9rios para a conserva\u00e7\u00e3o de suas informa\u00e7\u00f5es e, se for o caso, a origem dos dados. Em tais casos tem igualmente o direito de obter uma c\u00f3pia desses dados.<\/p>\n\n\n\n

b) Retifica\u00e7\u00e3o<\/strong>: poder\u00e1 solicitar a retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais se estiverem incorretos ou para completar os mesmos, se for esse o caso.<\/p>\n\n\n\n

c) Elimina\u00e7\u00e3o<\/strong>: poder\u00e1 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais quando as condi\u00e7\u00f5es legalmente previstas estejam reunidas e, em particular, quando estes j\u00e1 n\u00e3o sejam necess\u00e1rios para os fins para os quais foram recolhidos. <\/p>\n\n\n\n

d) Limita\u00e7\u00e3o<\/strong>: poder\u00e1 solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados quando estes sejam guardados para o exerc\u00edcio de outros direitos ou enquanto estiver a ser discutido a sua veracidade ou as raz\u00f5es pelas quais foi comunicada a oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento destes.<\/p>\n\n\n\n

e) Portabilidade<\/strong>: poder\u00e1 solicitar a portabilidade dos seus dados a outro respons\u00e1vel desde que cumpridas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

f) Oposi\u00e7\u00e3o<\/strong>: em determinadas circunst\u00e2ncias e por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular, pode opor-se ao tratamento dos seus dados.<\/p>\n\n\n\n

Poder\u00e1 exercer seus direitos, gratuitamente, atrav\u00e9s dos seguintes meios e com os seguintes requisitos:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Pedido por correio, mediante requerimento escrito e assinado, dirigido a REPARADORA RSD BRASIL LTDA na Rua Gomes de Carvalho, 1666 – 2\u00ba Andar – Vila Ol\u00edmpia, S\u00e3o Paulo – SP, 04547-006, Brasil. Assunto: Prote\u00e7\u00e3o de dados. Requisitos: enviar identifica\u00e7\u00e3o do requerente.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Pedido eletr\u00f3nico, mediante requerimento dirigido para o e-mail dados@resolvuasuadivida.com<\/a> Assunto: Prote\u00e7\u00e3o de dados. Requisitos: anexar uma c\u00f3pia digitalizada do documento de identifica\u00e7\u00e3o do requerente.<\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA responder\u00e1 no prazo m\u00e1ximo de um m\u00eas a contar desde a rece\u00e7\u00e3o do requerimento e, em casos excepcionais, o prazo poder\u00e1 inclusivamente ser ampliado por mais dois meses. <\/p>\n\n\n\n

Por quanto tempo ser\u00e3o conservados os seus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o conservados pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA de acordo com os seguintes crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n

\u2022  Durante a vig\u00eancia da rela\u00e7\u00e3o comercial e at\u00e9 5 anos depois do t\u00e9rmino, para a aten\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis reclama\u00e7\u00f5es, inspe\u00e7\u00f5es ou para a  defesa dos interesses de RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA.<\/p>\n\n\n\n

Os prazos indicados ser\u00e3o aplic\u00e1veis, sem preju\u00edzo de qualquer pedido de limita\u00e7\u00e3o do tratamento que os titulares dos dados possam comunicar \u00e0 RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA.<\/p>\n\n\n\n

Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O titular tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) se n\u00e3o ficar satisfeito com a resposta dada ao pedido de exerc\u00edcio de algum dos seus direitos, ou se considerar que n\u00e3o prestamos um tratamento adequado aos seus dados pessoais. Para mais informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 consultar o website www.gov.br\/anpd\/pt-br<\/a><\/p>\n\n\n\n

Modifica\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica de privacidade <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 modificar, ampliar, corrigir ou atualizar a presente Pol\u00edtica de Privacidade, a qualquer momento e sob sua total responsabilidade. Em todos os casos, publicaremos a data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o da presente pol\u00edtica. Podemos comunicar essas altera\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do nosso website ou atrav\u00e9s de e-mail caso o endere\u00e7o nos tenha sido disponibilizado.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em abril de 2022.<\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE DE FORNECEDORES O objetivo da presente Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 que os fornecedores da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA seus clientes sejam informados sobre o tratamento de dados pessoais das […]<\/p>\n

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