Si repentinamente dejas de tener señal en tu teléfono, ten cuidado, porque más allá de una falla en el servicio de la empresa de telefonía que te brinda el servicio, puedes ser víctima de un intento de robo de tu información. En meses recientes, han aumentado los casos del SIM swapping, un tipo de fraude realizado a partir de la clonación de la tarjeta SIM de tu móvil.
Antes de entrar en el detalle de cómo funciona esta técnica para obtener tus datos, es muy importante que tomes en cuenta si en algún momento tu línea telefónica deja de funcionar sin razón alguna, inmediatamente trates de contactar a tu proveedora del servicio e identificar las razones de la falla. Lamentablemente, puedes convertirte en víctima de este tipo de fraude.
Pasos del SIM swapping
Más que una falla de seguridad de tu dispositivo móvil, los delincuentes que aplican esta técnica se valen de ingeniería social y de los débiles controles que existen para obtener una copia de la SIM. En primer lugar, buscan obtener algún dato de tu cuenta o acceso a aplicaciones bancarias, para lo cual utilizan enlaces falsos de páginas web, correos electrónicos fraudulentos, entre otros recursos. Una vez que se hacen de cualquier tipo de información que les pueda ayudar acceder a tu dinero, intentarán obtener una copia de tu SIM, la cual será la llave que abra el acceso al banco, pues literalmente te roban tu línea telefónica y pueden acceder a notificaciones vía SMS, usadas con frecuencia por los bancos para validar el acceso a sus aplicaciones.
¿Cómo pueden obtener mi SIM?
Lamentablemente, en muchos casos basta con acudir a algún centro de servicio o establecimiento donde se trabaje con la compañía telefónica y, sin mayor dificultad, pedir una copia de la SIM proporcionando solamente el número. En caso de que por algún motivo hayas extraviado alguna identificación, esto facilita el robo de tu línea, con lo que debes de ser muy cuidadoso en el manejo de tus documentos y datos personales.
Una vez que los defraudadores logran clonar tu SIM, inmediatamente te quedarás sin servicio. Como primera reacción, puedes pensar que se trata de una falla de la empresa de telefonía y es muy probable que decidas no hacer nada a la espera de que se restablezca el servicio. En el mejor de los casos, reiniciarás el teléfono pensando que se trata de una falla del equipo; sin embargo, puede ser muy tarde para detener el fraude.
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¿Qué ocurre si me aplican el SIM swapping?
Técnicamente, los defraudadores robarán tu identidad y podrán acceder a tus cuentas bancarias, quitarte dinero, solicitar créditos a tu nombre, entre otras estafas. Se trata de un tema serio y si no se actúa con oportunidad, puede provocar severos dolores de cabeza, además de la pérdida de tus recursos y la aparición de deudas que tú no solicitaste pero que deberás pagar hasta que demuestres que tú no las tramitaste.
¿Cómo puedo prevenir el SIM swapping?
Entre las medidas que como usuario puedes aplicar, destaca un cuidado extremo de tu información personal. Nunca compartas ningún tipo de datos de tus tarjetas, cuentas bancarias, no accedas a ligas de internet que sean sospechosas ni abras correos electrónicos donde te solicitan tu información de servicios bancarios. Recuerda que las instituciones financieras NUNCA solicitan este tipo de datos ni por mensajes, llamadas telefónicas, mensajes, ni por ningún otro medio. Toma en cuenta que si tu información personal se encuentra bien resguardada, será difícil para los defraudadores poder acceder a tu dinero.
¿Cómo reporto si soy víctima de SIM swapping?
Si de manera repentina te has quedado sin servicio de telefonía, es muy importante que verifiques si se trata de una falla generalizada o si solamente has sido tu número. Los primeros minutos son vitales para evitar que seas víctima de un fraude mayor.
Inmediatamente trata de encontrar una forma de comunicarte con tu empresa de telefonía y reporta tu caso, Has lo mismo con el banco, para evitar que logren acceder a tu cuenta o, a partir del robo de tu identidad puedan obtener un crédito a tu nombre.
Si lamentablemente caes en el SIM swapping, el proceso para confirmar que caíste en un fraude será un poco engorroso y deberás de realizar el reporte con la empresa proveedora de telefonía y con tu banco, lo cual, si bien implicará tiempo, es muy factible que procesa a tu favor; sin embargo, al aplicar medidas preventivas como las que te recomendamos puedes disminuir el riesgo de esta técnica de robo de información.
