Ahorro a la mano es una cuenta que se puede abrir en Bancolombia, de manera gratuita desde el celular, sin documentos y sin trámites, la cual es sumamente útil; sin embargo si ya no la quieres, ¿sabes cómo cerrarla? Si la respuesta es no, continúa leyendo este artículo, pues aquí te explicaremos todos los detalles.
Hace casi 10 años, en 2013, Bancolombia, uno de los bancos más grandes del país, lanzó una innovadora opción que consistía en la posibilidad de crear una cuenta de ahorro desde el celular.
Se trata de una cuenta bancaria corriente, cuya principal característica es que los usuarios pueden disponer en todo momento de su dinero, sin pagar manejo de cuenta y sin la necesidad de mantener un monto mínimo en ella.
Además, este producto de Bancolombia permite realizar transferencias a cuentas del mismo banco e inclusive a usuarios de otros bancos; también es posible recibir los pagos de nómina, pagar servicios, recargar el saldo del celular y hasta hacer transferencias internacionales.
No obstante, la tecnología financiera va avanzando y ahora hay otras opciones en el mercado, o simplemente necesitamos otro tipo de producto, por lo que tenemos la necesidad de cancelarla.
Sigue estos pasos para cancelar la cuenta
Para cancelar Ahorro a la mano, de Bancolombia, el procedimiento es muy sencillo y basta con comunicarte con la Sucursal Telefónica con tu Clave Principal y documento de identidad para solicitar la anulación de tu cuenta
Algo muy importante es que debes de ser el titular del producto para hacer este proceso, es decir, nadie lo puede hacer por ti; además, no es necesario que tengas un saldo de $0.
Si al momento de cancelar la cuenta tiene saldo, puedes acudir a la sucursal física de Bancolombia más cercana con los requisitos establecidos.
Si manejas tarjetas, debes ir con tu tarjeta débito o tarjeta de crédito para retirar el dinero, en caso de no tener otros productos (eres cliente exclusivo de A la mano), debes presentar tu documento de identidad y el pin de 4 dígitos con el que utilizas A la mano.
Así se hace por teléfono:
- Ubica la línea de atención correspondiente a la ciudad donde te localices.
- Realiza la llamada.
- Presiona la alternativa 3 que es la encargada de las activaciones, inscripciones y servicio de alertas.
- Ingresa tu número de documento de identidad, al igual que la tecla numeral #.
- Anota la clave principal.
- Escoge la opción 3 la cual es la destinada a eliminar cuentas y cancelar servicio de alertas.
- En caso de que quieras eliminar cuentas Bancolombia inscritas, escoge la opción 1.
- Finaliza la llamada.
- Lista, has cancelado tu cuenta.
Hazlo por internet
Si no quieres llamar por teléfono a acudir a alguna sucursal, también lo puedes hacer por internet desde la comodidad de tu hogar.
Deberás ingresar a la página de internet Bancolombia, ahí te dirigirás a la sección de productos y luego a productos de terceros.
Ingresarás la clave dinámica y le darás click a “Aceptar”, recuerda que sólo podrás cancelar de una sola cuenta, es decir, una por una en caso de tener más. Posteriormente selecciona la que vayas a cancelar y da clic en ́”Eliminar”.
Finalmente, regresa al inicio, entra a productos, productos terceros, añade la clave dinámica y comprueba que se haya eliminado la cuenta. ¡Así de fácil es hacerlo!
Antes de cancelar, analízalo bien
Si aún estás pensando en cancelar o no tu cuenta Ahorro a la mano, aquí te dejamos una lista de todos los beneficios que ésta te ofrece. Así podrás decidir si es o no necesario.
- Recibir pagos de nómina, de proveedores y de terceros de manera rápida y fácil
- Consignar efectivo en cualquier Bancolombia a la Mano Corresponsal Bancario y Sucursal Bancolombia, todo esto sin ningún costo.
- Recibir Giros internacionales, previa inscripción de la cuenta en una sucursal Bancolombia.-
- Ahorrar de manera segura y rentable hasta un saldo máximo de $4.800.000
- Retirar efectivo en los Bancolombia a la Mano Corresponsales Bancarios y en los Cajeros Automáticos Bancolombia
- Consultar el saldo desde el celular sin ningún costo.
- Enviar dinero a otras cuentas Bancolombia sin ningún costo desde el celular. Si la persona a la que le va a enviar el dinero no tiene cuenta Bancolombia, también lo puede invitar para que abra una cuenta Ahorro a la Mano, así podrá enviarle dinero en cualquier momento de manera gratuita.
- Hacer recargas a cualquier celular del mismo operador desde $2.000 sin ningún costo.
- Pagar facturas de servicios públicos y otros convenios. (Consultar códigos de convenios en la página web www.bancolombia.com/alamano)
- La cuenta tiene un tope de retiros mensual hasta por $1.760.000, en este valor se tienen en cuenta los retiros en efectivo, los envíos de dinero a otras cuentas, las recargas y los pagos de facturas
- Cuando ingresa dinero a la cuenta, el cliente recibe un mensaje de texto informándole
